全职成本

教会服事中的成本

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书接上回《宽容性制度带来富足》,其中谈到了这样一个公式:

参与度 = f (成本↓ + 回报↑ + 风险↓ + 自主性↑ + 制度)

接下来,就聊一聊其中的成本。一个人在教会里服事需要承担哪些成本,这个成本应该如何用回报来弥补?盲目地消耗成本,会导致对回报的异常需求,并非是一件明智的事情;同样,毫无成本的付出,也可能对服事有多少帮助。

作为一名财务,显然,对成本的理解会更深刻一点,接下来会从各种“成本”的定义上开始:

(一)机会成本

因为他是一种可能性选择,通常不会被明码实价地标明在财务报表上。对每个人来说,任何一个选择都会排除掉其他选择,每一件选择背后都会有机会成本。对财务来说,要帮助决策,就需要衡量这些可能的选择中,每一种选择的收益(价值)是多少。而放弃的选择中收益最高的哪一个就是机会成本。

简单来说,当一个人面临三个选择,每个选择可以获得的收益是:

选项A:1元;选项B:2元;选项C:3元。

那么当这个人选择了A或者B,他的机会成本都是3元;如果他选择了C,他的机会成本则是2元。

这是参与服事时最大的隐形成本。机会成本是指你为了选择服事,而放弃的其他最高价值的选择。通常,一些全职工人会在分享时告诉大家,自己为了服事放弃了什么什么样的机会,什么什么样的高薪,这就是在说机会成本。当然,因为人生不能从来,人生也没有如果。在非财务领域来谈机会成本其实很难被准确计量,在分享中机会成本到底是多少也只能全凭一张嘴。当然,像我这种已经有公司发放工资流水记录的的确可以稍微证明一下机会成本是多少。

所以,机会成本可能对服事来说非常巨大,全职工人做出了很大的牺牲,也可能在选择时有其他考量,只是被用来煽情的内容。

从这几年的全职来看,机会成本可能有以下几种:

职场发展: 意味着放弃了混迹原本职场的机会,也放弃了技能培训或兼职创收的机会。这种机会,不只是当前的工资收入,也包括社保福利,退休工资等等。有的岗位还涉及到医保全报、出入优先等等福利。

当然,也有的人是被迫放弃的,即使我拿出过去的工资流水也不能证明我不是混不下去了才选择全职的。除非,我还能兼职,表明还有职场发挥的空间。但是,全职之时,又选择兼职挣钱,这在一些组织里会被视为异类。所以,这个时候就需要《宽容性制度带来富足》里所谈到的 “宽容” 了!

家庭时间: 陪伴配偶、子女或照顾父母的时间被压缩。尤其是配偶和子女的作息时间与全职工人不一致的情况,这种时间性的压缩是更具体的,严重的情况可能导致家庭关系破碎。所以,理论上,为了坚固家庭配合和子女的作息时间与全职工人一样的是美好的。这也就导致,一些家庭选择了买一送一的全职服事,或者双全职(师公、师母)的服事模式,再加上在家教育。如果,孩子要参与正常的教育,那么作息时间显然就很难一致。孩子还需要接送,又会让一名家长付出更多的时间。所以,从这个角度来说,一个全职工人的背后是许多人在付出。

当然,这个问题不是全职工人的弟兄姊妹也同样存在。有的夫妻双方本就不同类型的工作,作息时间不一致;有的周末孩子要不要上补习班,不上跟不上其他同学的进度怎么办?不上孩子没有爱好怎么办?会不会导致被歧视、自卑等等一系列的心理问题,以及对未来的影响?所以,但凡来到教会聚会的人都在附上代价。这也就是,可以考虑《听命胜于献祭|聚会时间的思考》的原因。

自我休憩: 心理学上的“心理重建”时间,如果长期透支,会产生职业倦怠。当然除了全职工人,面临加班所有人都会出现这个问题。周日的服事,应当被视为一种劳动,也需要休息的时间。过去我一边工作一边服事,的确感觉不怎么累,因为我几乎没有加班。虽然也不是双休,但是我并非一个每次都在服事。即使这样,时间拉长到年为单位时,几年过去也会倦怠。所以,现在某教会 只有一个人长期服事 的话,其实是危险的。透支了全职工人的自我休憩时间,会让人变得迟钝。

同样地,每个参加聚会的人都面临这个问题。在平时疯狂热爱工作、努力加班之后,还要来听一个已经倦怠已久、毫无新意、毫无深度的全职工人反复唠叨几十分钟,真是对身体和心理的双重暴击。

小结一下,从机会成本的视角来看,全职工人的付出并非只有表面的几个小时,或是聚会的那一天。还包括其他选项,家人的付出,以及可能是对自己的过渡消耗。但是,在一个结构性的环境下,无论是否全职,每个人都在付出。每个人都值得被纪念。当然,我们已经知道,有天上的父在记念我们了。

(二)固定成本、变动成本和边际成本

对全职服事的人来说,固定成本是指在一定条件下,不会随着服务内容变化而改变的成本。

最主要的固定成本是维持其以全职身份存在(活着+服务资格)的成本。像基本的生活开支、家庭负担等是比较明显的,毕竟个人活着以及为家庭的需要而努力工作挣钱都是必不可少的责任。同时,要具有持续的服务资格,那么持续的学习和装备是必不可少的。所以还会有一些学习计划,学习就需要花钱。无论是报名网课还是买书阅读,都是需要的。尤其现在许多新书都受限于某些原因只能以电子书的形式阅读,那就又需要可供阅读的设备了,都是成本啊。对于我来说,如果有人愿意支持的话,也可以每个月固定支持购买书本的钱嘛,或者自己买了分享账号也是可以的。顺便再支持一个彩色的墨水屏,那种7英寸、10英寸什么的就更好了。

有学习和工作就离不开休息,所以还需要休闲娱乐的投入。

那么基本的固定成本就是:

固定成本 = 活着 + 家庭责任 + 继续教育 + 休闲娱乐 + 其他

固定成本所指的一定条件是,无论服务的人多人少,总是需要投入这么多成本。就是不管自己服务的人多人少,服务的内容多少,总是自己总是需要活着的。所以,对于小组织来说,固定成本通常是养活一个全职人员的巨大压力。只不过,一般在宣传自我业绩(募款)的时候,显然人多更容易得到人们的理解,人少的时候会带来许多可能的想象。就如,行不行啊,真的假的啊,靠不靠谱啊……之类。所以,宣传的时候,如果服务内容较少,固定成本往往不太好打动人,不如发表一下自身的机会成本更容易博得人们的同情。

如果说固定成本是全职服务的“入场卷”,是个人生活(活着+服务资格)的需要,那么变动成本就是在固定成本之外,每服务一个人/事要花费的成本。比如,一周与一个人见面,车费加餐食平均需要100元,那么一周与两个人见面,就需要花费200元,三个人则是300元。通常,我们把变动成本从各人个人生活需要上分开,单列为事工成本。就是自己想要做什么样的事情,需要花多少钱。这样就更加便于人们理解自己筹款计划的需要是如何组成的。

通常情况下,

总成本 = 固定成本 +(单位变动成本 × 业务量)

在计算个人的全职成本时,并不考虑机会成本。机会成本的作用是用于个人在决策是否要全职时考虑的因数,如果自己不能承受全职带来的机会成本,无论是主观意愿还是被动条件,那么就不要全职。所以,机会成本一般不应作为考虑全职工人薪酬的条件,这是个人的决定和牺牲。当然组织能弥补一下也是可以的,只是如果AB两个人,A的机会成本大于B,但是B的服务更多的时候,因为A的机会成本巨大而更多出于同情、钦佩等因素而弥补给A是否公平合理?

同时,单列的事工成本(变动成本)也必然要求对事工计划的控制,一周到底是见一人,还是三人?这个需要合理的估计,而不是无限制地、随意地展开事工。一方面,这是由于投入成本有上限,另一方面,个人的精力、时间也需要被考虑。毫无计划的服事,没有节制的服务只是在消耗自己和为自己付出、提供支持之人的爱心。

于是,此时就需要考虑边际成本。边际成本就是当服务的数量达到一个零界点(也就是固定成本的那个一定条件)时,超过这个零界点的新增服务内容会产生的成本。假设一个人每天都要见一个人,那么他可以乘坐公共交通出行,时间充足而悠闲。但是,现在每天要见两个人,结合自己其他事工需要的时间,他就无法再悠闲地乘坐公交了,必须要开车或者打车往返。这时,超过零界点(每天一个人)之后,每新增一个人都会带来出行方式的变化,那么原有的100元每人就不够了,可能要达到150元每人。这个时候,边际成本是变动成本的巨大增长,而不仅仅是服务数据上的+1这么简单。

所以,有时候并不是再努努力的问题,并不是全职人员不愿+1,是达到了他的零界点。

同样地,由于个人服务的工作量超过了自身能力的零界点,可能需要一些身体上的保养,洗个脚、按个摸,严重的定期找人进行心理倾诉和疏导。这个时候边际成本就是固定成本的巨大投入。因此,在服事中边际成本是衡量自己是否超载,个人服事的边界,以及个人是否具有巨大增长潜力的指标。

小结一下:

我们并不希望人们盲目乐观地估计自己成为全职之后的情况,不要只是羡慕服务中的巨大情感满足和光彩夺目,考虑各种成本后再做决定是符合客观规律的智慧,是敬虔的顺服。(参见《视角差异|敬虔与使用科学方法》